lunes, 4 de febrero de 2013

EMPRESAS -- COMO SER VISTAS EN LA WEB




10 maneras de llevar a los seguidores de las redes sociales para su tienda virtual

Una lista de consejos para que usted pueda utilizar las redes sociales para promocionar su dirección de e-commerce

Las redes sociales son una verdadera fiebre . 
Y ya se rindió a ella? No? 
Así que sabemos que son un buen intermediario entre su tienda en línea y los consumidores. 
Por lo tanto, hemos preparado una lista de consejos para que usted pueda utilizar las redes sociales para promocionar su dirección de e-commerce.






1 - Conozca su consumidor

Las acciones de los usuarios en las redes sociales reflejan sus "vidas reales". 
Así monitorear sus fans y seguidores, descubrir sus deseos, ansiedades y hábitos diários. 
Esta información será importante en la planificación de su comunicación






2 - Crear una "persona"

Piense en su empresa, su misión, visión y valores, e identifique qué tipo de persona sería si fuera real. Ahora, cree un personaje que refleje a su cliente medio. 
La visualización de estos dos factores determinarán el diálogo entre su empresa y su cliente. 
El tono de la conversación es importante - nada demasiado burocrático o corporativo. 
Asimismo, no se trata de hacer la venta de todos modos, porque el más inflexible y comercial para la discusión será la más cálida relación.






3 - Estar presente en las redes sociales

No usar, basta con crear un perfil para cada red - Facebook, Twitter, Pinterest, Flickr, Youtube, Linkedin, Foursquare, entre otros. 
Usted debe mantener actualizados a sus fans y seguidores simplemente para que no se olviden de su marca.






4 - Producir contenidos relevantes

Hable acerca de las cosas que son de interés para su público, generar contenido relevante y exclusivo y ligero, lo que hace que el lector / espectador a querer compartirlo. 
Si usted vende artículos deportivos, se centran menos en tacos y más historias sobre el fútbol. 
Si usted trabaja con muebles, de consejos sobre diseño de interiores.






5 - Publique buenas fotos de la producción

Una imagen vale más que mil palabras. 
Por lo tanto, preste especial atención a las fotos que se utiliza tanto en su tienda en línea como para ilustrar sus mensajes. 
Si su negocio es la joyería, ¿qué decía el simbolismo que rodea a las gemas e ilustrar el post con una foto de esos bellos anillos de rubíes?






6 - Planificar la cantidad de mensajes y actualizaciones

Si la falta de actualización del cliente es mala, también lo es el exceso de mensajes. 
Los expertos dicen que el número ideal de actualizaciones diarias deben permanecer entre tres y cinco posts. 
El mejor momento para la publicación de los mismos puede ser determinado por usted,  a partir de el conocimiento que usted tiene de su público. Trate de hacer cambios en diferentes momentos y medir los resultados.






7 - Ser accesible

Los números de teléfono y correos electrónicos de algunos departamentos (de negocios, logística, etc) deben ser accesibles a los consumidores.






8 - Escuchar al cliente

Y siempre respondo, especialmente si es una crítica o un problema.






9 - Email Marketing, boletín de noticias y blogs

Son formas efectivas y baratas para establecer contacto con su público. 
El marketing por e-mail está indicado para la difusión de las ofertas y promociones, los boletines informativos se comportan de información de la compañía, las alianzas y la marca, los blogs corporativos bien la función de contar los hechos acerca de la compañía y hablar de temas relacionados con el segmento en el que se actúa .







10 - Contratar a un experto!

Incluso si usted sigue todas estas medidas, las acciones de un profesional siempre traerá mejores resultados para su negocio. 
Piense en esto: su negocio es demasiado valioso como para estar en las manos de un primo o sobrino.






Fernando Gatto
Kaia Joyas Uruguay

ELIANIA ROSETTI -- DISEÑADORA BRASILERA





Eliânia Rosetti es finalista premio International Design Excellence Award Joyería para la obra "Carnaval", desarrollado bajo los auspicios de 21Diamonds

Desde la infancia, Eliânia tenía aptitudes para el área artística, mostrando una gran habilidad para el dibujo.







"Yo siempre digo que nací artista y que en ningún momento de mi vida pensé en otra profesión. Amo mi trabajo y me siento privilegiada de poder trabajar con lo que me da placer".

Su formación incluye un curso en la Escuela de Bellas Artes de Guignard en Belo Horizonte, el curso de la UFMG Styling y Modelización y por supuesto la joyería en la Escuela de Minería Joyería. 







Viviendo en San Pablo desde 1996, Eliânia descubrió el mundo de los gráficos por computador en 2D y 3D, hizo varios cursos en diferentes programas, Corel Draw, Adobe Photoshop, Rhinoceros, Flamingo, entre otros. 
En la actualidad, todas sus colecciones se hacen en diseño 3D, técnica que domina como ninguna otra.







Siempre al día con las tendencias, busca mejorar constantemente y recientemente comenzó a participar en concursos en el área de las joyas. 
Se clasificó primera en la II Tahitian Pearl Trophy Brasil en 2001, patrocinado por Gem-Art, 1 º premio en las "joyas de Brasil" en la categoría "Oro Brillante y Diamante" y fue uno de los 100 finalistas de los Virtuosos de Oro 2002 con patrocinio de CR Bruner, compitiendo con profesionales de diversos países.


"Creo que los gráficos de computadora 3D es un hito en el diseño de joyas, ya que permite la visualización de parte casi real. Sabe exactamente cómo el cliente verá la joya cuando esté lista."

En la actualidad, su trabajo se centra en la experiencia en diseño y desarrollo para la industria de la joyería. 







Su versatilidad le permite adaptarse a las necesidades de sus clientes. 

"La creatividad es muy importante, pero debe ser usada para transmitir las expectativas del cliente para el público, no para imponer el propio estilo del artista."

Con el fin de servir a sus clientes completamente, adquirió una fresadora CNC para el modelado de las colecciones. 



"Hice esta inversión porque creo que el modelo debe ser fiel al diseño.
El cliente debe asegurarse de que el trabajo final se verá como lo que vio en el diseño 3D.
Una fresadora CNC permite la lealtad a mi trabajo, incluso en partes muy detalladas. Todo se lleva a cabo en el computador y ejecutado con precisión y velocidad sin precedentes. "






"Para mí, el diseñador no diseña para sí mismo.
Un conocimiento cultural y profesional es muy importante, después de todo, la actividad principal del artista es crear e innovar.
Usted debe estar en sintonía con el cliente y tener en cuenta que cada proyecto es nuevo y requiere soluciones diferentes.
Para ser un buen diseñador tiene que saber el idioma del público y tienen la capacidad de despertar deseos ".
Eliânia Rosetti





Concepto y colección

Hay 26 modelos de pendientes, colgantes, anillos, joyas y una versatilidad total, que se pueden utilizar como una tiara, collar o pulsera. 







Cada modelo tiene cinco opciones de color de oro de 18 quilates - blanco, champagne, amarillo, rosa y negro - y una joya única puede tener hasta cuatro tonos de oro, según el estilo y el gusto del consumidor.







Fernando Gatto
Kaia Joyas Uruguay 

EMPRESAS .. CONSEJOS PARA VENDER MAS





César Rebello, Consultor Senior y profesor de CR Consultoría y Formación, enumeran algunas acciones necesarias para que usted pueda vender más

Para vender más, no basta con tener un producto diferenciado y de buena calidad, un escaparate atractivo y una tienda bien ubicada : además de todo esto, es necesario mantener el equipo de ventas bien entrenado y conscientes de que su función es la de "hacer que los sueños se hagan realidad."






Para aplicar este concepto entrevistamos a un especialista en la industria de la joyería - que trabajó durante 35 años en H. Stern, una de las redes más importantes de Brasil - en el tema . 


Con respecto a los gestores

Deben tener un producto que satisfaga las necesidades de su público objetivo buscando siempre una ventaja sobre sus competidores, reduciendo la cantidad de productos de la comparación fácil misma.
Tener una vitrina armoniosa y atractiva así a mantener la atención de su cliente. 






Las vitrinas no pueden ser una proyección del inventario de la tienda ya que un escaparate abarrotado sólo confunde al cliente. 
Debe contener bien definido lo que se quiere mostrar,  el mensaje que quiere transmitir la joyería a su público objetivo y crear curiosidad para que el cliente venga y descubra más.






Un equipo de ventas bien entrenado desde el punto de vista operacional es quien dirige el día a día empresarial y es él quien tiene que hacer que las cosas sucedan a través de las personas.






Un gestor inteligente no debe tener miedo de potenciar su fuerza de ventas y operaciones. 
Cuanto más cualificados estén los empleados, mayores son las posibilidades de rentabilidad para la empresa, ya que tendrá un excelente servicio. 






La formación no cuesta, y, sí, la inversión.
Un gerente tiene que tener herramientas para medir la productividad de su negocio, los ángulos cuantitativa y cualitativamente, de las reglas del juego claras y objetivos bien definidos.






En cuanto a los vendedores

Lo mas importante en una empresa es su equipo de ventas, porque la venta no es sólo un cambio: ella es de hecho un momento muy especial para aquellos que están comprando. 
La joyería lleva una emoción que refleja este momento tan especial. 
Ella puede tener un valor económico alto o bajo para nosotros, pero para que el cliente siempre será el cumplimiento de un deseo.
Los vendedores deben crear un momento memorable para el cliente, en el que se sientan únicos y especiales. 






La mejor manera de hacer esto es no lo verlos como dinero ganado sino como una persona a la que satisfacer, que puede hacer uno por ellos para que salgan felices y contentos con su compra, hacerlos sentir que esa compra fue la mejor de su vida.

Por lo tanto, es importante poder darle la bienvenida muy bien, sonreír, escuchar, mostrar que usted está interesado en las necesidades del cliente y no en sus propias necesidades económicas. 






El profesional de ventas tiene que estar atentos con el cliente, sin perder un guiño de su ojo, es decir, comprender a su cliente.
Tener conocimiento de los productos expuestos en los escaparates es vital para ganar la confianza del cliente y hacer realidad ese sueño. 
Pero no basta con conocer el producto: el profesional de ventas tiene que estar atento a otros segmentos del mercado, como la moda, las nuevas tendencias, los colores del momento, la competencia, que no es siempre "simplemente" otra tienda en el mismo segmento. 






El cliente debe ver al vendedor como un consultor, el cual le muestra cómo utilizar la gema en varias ocasiones, con diversas formas de vestir, según el clima y el estado emocional del cliente. 
No compramos un producto como lo que es, sino por lo que te hace sentir cuando lo estamos utilizando.






El profesional se ocupa de su aspecto y su lenguaje corporal, ellos son un escaparate viviente en la tienda. 
Estamos extendiendo el producto. 
Si tienes un aspecto, desordenado o descuidado el cliente verá al producto de manera similar.
La percepción humana primero es visual.
Nunca cometa el error de pre-juzgar a la persona que está delante de ti, la sorpresa puede ser muy grande  y también las pérdidas.






Fernando Gatto
Kaia Joyas Uruguay

DISEÑOS DE JACK VARTANIAN -- COMETAS DE CARNAVAL


Cometa Carnaval



Cometas de Carnaval: nueva colección de Jack Vartanian

Las piezas de diseño de joyería inspiradas en esta época popular de Brasil, el carnaval.



Cometa Carnaval



El audaz diseño de Jack Vartanian a ganado más brillo en la colección cometas de carnaval, inspirada en la juerga en Río. 



Cometa Carnaval



En las tiendas de 4 de febrero, las joyas fueron hechas con zafiros azules, amarillo, verde y rojo tachonado de oro blanco, y terminadas con baño de rodio.



Cometa Carnaval



Las caravanas, anillos y collares traen clara referencia a los colores y formas de confeti - accesorios indispensables durante el reinado de Momo.



Cometa Carnaval



Fernando Gatto
Kaia Joyas Uruguay