lunes, 4 de febrero de 2013

EMPRESAS -- COMO SER VISTAS EN LA WEB




10 maneras de llevar a los seguidores de las redes sociales para su tienda virtual

Una lista de consejos para que usted pueda utilizar las redes sociales para promocionar su dirección de e-commerce

Las redes sociales son una verdadera fiebre . 
Y ya se rindió a ella? No? 
Así que sabemos que son un buen intermediario entre su tienda en línea y los consumidores. 
Por lo tanto, hemos preparado una lista de consejos para que usted pueda utilizar las redes sociales para promocionar su dirección de e-commerce.






1 - Conozca su consumidor

Las acciones de los usuarios en las redes sociales reflejan sus "vidas reales". 
Así monitorear sus fans y seguidores, descubrir sus deseos, ansiedades y hábitos diários. 
Esta información será importante en la planificación de su comunicación






2 - Crear una "persona"

Piense en su empresa, su misión, visión y valores, e identifique qué tipo de persona sería si fuera real. Ahora, cree un personaje que refleje a su cliente medio. 
La visualización de estos dos factores determinarán el diálogo entre su empresa y su cliente. 
El tono de la conversación es importante - nada demasiado burocrático o corporativo. 
Asimismo, no se trata de hacer la venta de todos modos, porque el más inflexible y comercial para la discusión será la más cálida relación.






3 - Estar presente en las redes sociales

No usar, basta con crear un perfil para cada red - Facebook, Twitter, Pinterest, Flickr, Youtube, Linkedin, Foursquare, entre otros. 
Usted debe mantener actualizados a sus fans y seguidores simplemente para que no se olviden de su marca.






4 - Producir contenidos relevantes

Hable acerca de las cosas que son de interés para su público, generar contenido relevante y exclusivo y ligero, lo que hace que el lector / espectador a querer compartirlo. 
Si usted vende artículos deportivos, se centran menos en tacos y más historias sobre el fútbol. 
Si usted trabaja con muebles, de consejos sobre diseño de interiores.






5 - Publique buenas fotos de la producción

Una imagen vale más que mil palabras. 
Por lo tanto, preste especial atención a las fotos que se utiliza tanto en su tienda en línea como para ilustrar sus mensajes. 
Si su negocio es la joyería, ¿qué decía el simbolismo que rodea a las gemas e ilustrar el post con una foto de esos bellos anillos de rubíes?






6 - Planificar la cantidad de mensajes y actualizaciones

Si la falta de actualización del cliente es mala, también lo es el exceso de mensajes. 
Los expertos dicen que el número ideal de actualizaciones diarias deben permanecer entre tres y cinco posts. 
El mejor momento para la publicación de los mismos puede ser determinado por usted,  a partir de el conocimiento que usted tiene de su público. Trate de hacer cambios en diferentes momentos y medir los resultados.






7 - Ser accesible

Los números de teléfono y correos electrónicos de algunos departamentos (de negocios, logística, etc) deben ser accesibles a los consumidores.






8 - Escuchar al cliente

Y siempre respondo, especialmente si es una crítica o un problema.






9 - Email Marketing, boletín de noticias y blogs

Son formas efectivas y baratas para establecer contacto con su público. 
El marketing por e-mail está indicado para la difusión de las ofertas y promociones, los boletines informativos se comportan de información de la compañía, las alianzas y la marca, los blogs corporativos bien la función de contar los hechos acerca de la compañía y hablar de temas relacionados con el segmento en el que se actúa .







10 - Contratar a un experto!

Incluso si usted sigue todas estas medidas, las acciones de un profesional siempre traerá mejores resultados para su negocio. 
Piense en esto: su negocio es demasiado valioso como para estar en las manos de un primo o sobrino.






Fernando Gatto
Kaia Joyas Uruguay

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