martes, 29 de agosto de 2017

LA VERDAD SOBRE LAS CERTIFICACIONES




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Las sentencias judiciales reales las convierten en pruebas de rumores y nada más que herramientas de ventas.

Esta industria ha desarrollado una demanda insaciable de informes de laboratorio. No podemos operar sin ellos. 
Los distribuidores afirman que no pueden vender un diamante sin ellos. 
Los comerciantes de piedras preciosas de colores venden su inventario para ser certificados por un laboratorio u otro. 

Pero, ¿cuál es la verdadera historia detrás de los grandes laboratorios gemológicos que terminan con estos "informes"? 


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Como resulta, la historia no es bonita. 
Es hora de que le digamos la verdad sobre los informes de laboratorio de gemas.

Se reveló que el HRD Amberes, quizás la autoridad más confiable del mundo en la clasificación de diamantes, tuvo que despedir a cuatro de sus graduadores de diamantes por un acto poco profesional que tenía que ver con el soborno, vendiendo diamantes de menor calidad por mayores precios falseando los certificados.


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Al final, los informes indican que estos graduadores fueron a la cárcel. 
Los graduadores de diamantes de GIA en el laboratorio de comercio GIA Nueva York fueron capturados haciendo lo mismo hace unos años, pero con un resultado muy diferente.

El problema con ese caso es que el GIA protegió a los empleados responsables ante la ley. 
Se ha informado de que los graduadores responsables del escándalo de soborno GIA todavía están clasificando diamantes para otros laboratorios, ya que el GIA se negó a revelar los nombres del autor y tomó medidas para frustrar las investigaciones legales del asunto. 


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Más recientemente, el GIA tuvo que retirar más de 1000 informes realizados en su laboratorio en la India debido a la piratería de su sistema para alterar los informes de calificación. 
La conclusión es que ahora tenemos los dos nombres más grandes en los certificados de clasificación de diamantes experimentando el problema común de una creciente falta de confianza en sus informes.

Esto presenta dos preguntas importantes: 
1- ¿Qué pruebas ofrecen los laboratorios de que estos no son un problema de amplia difusión con sus certificados? 
2- ¿Qué garantía proporcionan los principales laboratorios que la información contenida en sus informes es exacta?

La respuesta a ambas preguntas y ojo con esto: 
Ninguno. 

Los consumidores no tienen ninguna garantía de la exactitud de cualquier informe de clasificación de cualquiera de los principales laboratorios, incluyendo el GIA, HRD, IGI, EGL, etc. 
¿Por qué? 
Porque no existe ningún estándar uniforme o supervisión de los laboratorios de gemas en cualquier parte del mundo.


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Hay dos cuestiones principales que señalan el problema:

1.- Ningún informe de laboratorio ofrece protección legal para compradores o vendedores. 
Esto se demostró en el caso de los informes de AGTA GTC sobre la andesina de el Tíbet. En la declaración legal de Art Garabedian, presentó los informes de AGTA GTC de que la andesina del Tíbet era natural y no tratada como base de las afirmaciones de Direct Shopping Network de que las piedras preciosas que vendían eran naturales y no tratadas. 
Sin embargo, en el Distrito de California y la Corte de Apelaciones estos informes de laboratorio fueron desestimados sumariamente como evidencia de rumores y no permitidos como evidencia. 

¿Por qué? 
Porque las personas que firmaron los informes se negaron a comparecer ante el tribunal para declarar sobre la validez de los informes. 
Esto invocó la regla de rumores y los informes fueron rechazados.

Otro caso es el del GIA emitiendo dos informes de clasificación de diamantes bajo el mismo número de informe y del mismo diamante, pero un informe dice, diamante natural de color, el otro dice diamante tratado con HPHT como color con tratamiento. 
Cuando las acciones legales siguieron la GIA escribió una carta admitiendo su error, pero el GIA se negó a comparecer ante el tribunal en nombre de su informe erróneo.

2.- Los informes de laboratorio no ofrecen ninguna garantía de exactitud, y no reclaman ninguna responsabilidad incluso en el caso de errores, omisiones y negligencia probada. 
Cito lo escrito en la parte posterior de los informes de GIA:

"GIA y sus empleados y agentes no serán responsables de ninguna pérdida, daño o gasto resultante de cualquier error u omisión de este informe o de la emisión o uso de este informe o de cualquier inscripción, incluso si la pérdida, daño o gasto fue causada por o resultado de la negligencia u otra culpa de GIA o cualquiera de sus empleados ... "


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En otras palabras:

Si cometemos un error que causa daño ... no somos responsables.
Si omitimos un hecho que causa daño ... no somos responsables.
Si nuestro personal se descubre que es negligente en hacer su trabajo ... ..no somos responsables.
Este tipo de renuncia no se limita al GIA, sino también a todos los laboratorios de todo el mundo. 

Este es el estado de nuestra industria. 
Sobre esta base son prácticamente todos los diamantes y piedras preciosas de colores de los mercados mundiales que se venden a los consumidores con certificados de laboratorio.

Cosas que los consumidores y distribuidores necesitan saber acerca de los informes de laboratorio


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1
Los informes de laboratorio no le cubren en caso de una demanda. 
Incluso si el informe fue un error, usted asumirá el costo y la responsabilidad por los daños causados ​​por el error del laboratorio.


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2
En el caso de una demanda relativa a una reclamación que usted hizo sobre la base de un informe de laboratorio, los laboratorios no se presentarán en la corte para estar detrás de usted. 
Estas por tu cuenta.


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3
Los laboratorios no garantizan la exactitud de la información en sus documentos. 
Sino todo lo contrario. 
Ningún laboratorio garantiza la exactitud de sus informes de laboratorio. 


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4
Los laboratorios no pueden identificar con precisión el origen de las piedras preciosas de colores a un estándar legal. 


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5
Los graduadores de diamantes de los principales laboratorios han sido capturados vendiendo calificaciones más altas en los certificados.


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Se sabe que un diamante clasificado por un laboratorio puede ser presentado al mismo laboratorio en una fecha posterior y obtener un grado diferente. 


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7
Todos los grados de diamantes son opiniones subjetivas. 
Si un informe de laboratorio comete un error, el distribuidor o joyero tiene que pagar por ello. 


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8
En todo el mundo, no hay normas ni supervisión de ningún tipo por parte de ningún gobierno o industria de ningún laboratorio de gemas importantes. 
Ninguna. 


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Es lamentable que esta industria haya abdicado nuestra responsabilidad con los consumidores y permitido que estos grandes laboratorios de gemas hagan nuestro trabajo por nosotros y luego miren hacia otro lado cuando estos laboratorios fallan en su responsabilidad. 

¿Cuántos de ustedes podrían hacer su trabajo y luego emitir a su cliente una exención de responsabilidad de que usted no es responsable de ningún error en su trabajo? 


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La idea es absurda hasta el punto de pura estupidez. 
Y sin embargo, esto es exactamente lo que estamos permitiendo de los laboratorios de gemas de todo el mundo. 

"No somos responsables si cometemos un error, incluso si es nuestra propia negligencia." 


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Ellos crearon una situación en la que hemos convencido a los consumidores de que deben tener un informe de laboratorio para ser protegidos, y luego estos mismos laboratorios se deslindan de toda la responsabilidad de los consumidores sobre la exactitud de sus informes. 


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La solución al problema de los informes de laboratorio es convertirse usted mismo en un profesional. 
Obtener la educación y el equipo necesario para operar sin la fachada de los informes de laboratorio de gema. 


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Fernando Gatto
Kaia Joyas Uruguay

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