Los malos resultados del mayor minorista de diamantes de Estados Unidos reflejaron un mercado fragmentado y cambiante más que una crisis en la demanda de los consumidores.
Los decepcionantes resultados durante las vacaciones tuvieron un efecto desalentador en el ánimo de la industria.
Las ventas en tiendas comparables cayeron un 2% durante las 10 semanas que terminaron el 11 de enero.
Sin embargo, lo que indicaron los resultados no fue tanto una demanda débil de los consumidores como un mercado joyero complejo que ha obligado a los minoristas a diseñar estrategias con cuidado.
Hay un gran brecha de surtido en joyería de moda en los tipos de rangos de precios que atraen a los amantes de los regalos.
Hay un gran brecha de surtido en joyería de moda en los tipos de rangos de precios que atraen a los amantes de los regalos.
Este problema fue visible en los 10 días de mucho trabajo previos a Navidad.
Más específicamente, los consumidores ingresaban a las tiendas o sitios web en busca de joyas de moda con diamantes cultivados en laboratorio, y no se podía satisfacer sus necesidades.
Más específicamente, los consumidores ingresaban a las tiendas o sitios web en busca de joyas de moda con diamantes cultivados en laboratorio, y no se podía satisfacer sus necesidades.
Existe demanda de los consumidores para los rangos de precios de menos de $1,000 y especialmente de menos de $500, pero se necesita ampliar más los diamantes creados en laboratorio en ese espacio.
Creo que los consumidores están afrontando algunos desafíos a nivel macroeconómico, pero la verdad es que la gente no cambia de marca.
Lo que veo fue un deseo de moda más audaz en esos rangos de precios de obsequios.
Y algunas de esas prendas, ya sean de oro o diamantes creados en laboratorio, estaban subabastecidas en relación con el surtido.
La joyería de moda suele ser el producto más vendido en el cuarto trimestre fiscal, que termina a fines de enero, ya que los compradores buscan regalos navideños.
La joyería de moda suele ser el producto más vendido en el cuarto trimestre fiscal, que termina a fines de enero, ya que los compradores buscan regalos navideños.
Las novias son el segmento más importante en los otros tres trimestres.
Independientes vs. grandes empresas
La noticia de que no había suficientes diamantes cultivados en laboratorio para satisfacer toda la demanda podría debilitar aún más el sentimiento en el sector natural, que todavía no está seguro de cómo fue realmente la temporada navideña para los productos extraídos.
Los datos iniciales y los informes anecdóticos indican que las empresas más pequeñas tuvieron una mejor temporada que las grandes cadenas.
Las ventas brutas en joyerías minoristas independientes aumentaron un 6% interanual en diciembre, las ventas de diamantes aumentaron un 4%, aunque no desglosaron este aumento por diamantes naturales y cultivados en laboratorio.
Los joyeros independientes demostraron una resiliencia y un desempeño notables durante la temporada navideña, lo que refleja la fuerte demanda de los consumidores y los ajustes estratégicos en el inventario y los precios.
El difícil entorno minorista actual ha ejercido presión sobre el mercado medio, afectando a los grandes minoristas a medida que los clientes reducen el gasto discrecional.
El mercado independiente reaccionó de manera muy diferente, el 1% de los que más ganan sigue gastando en bienes de lujo, ya que el mercado de valores se ha mantenido fuerte hasta 2024.
El diablo está en los detalles
El sector independiente es variado y no todos tuvieron un buen desempeño.
El sector independiente es variado y no todos tuvieron un buen desempeño.
Aquellos que tenían el producto adecuado en existencias tuvieron buenos resultados.
Los negocios independientes en los que la gente gestiona sus tiendas con mucho cuidado y cultiva las relaciones con los clientes, son los que obtienen mejores resultados.
La temporada navideña fue una bolsa mixta para las principales empresas.
Los negocios independientes en los que la gente gestiona sus tiendas con mucho cuidado y cultiva las relaciones con los clientes, son los que obtienen mejores resultados.
La temporada navideña fue una bolsa mixta para las principales empresas.
Hubo una tendencia, particularmente en el rubro nupcial, hacia más diamantes cultivados en laboratorio y alejándose de los extraídos de forma natural, por lo tanto, las empresas que se habían posicionado para aprovechar eso tuvieron mejores resultados que las que no lo hicieron.
Valor, volumen y cultivo en laboratorio
Otra tendencia de la temporada fue el aumento de los valores junto con la reducción de los volúmenes.
Valor, volumen y cultivo en laboratorio
Otra tendencia de la temporada fue el aumento de los valores junto con la reducción de los volúmenes.
El aumento del 6% en el valor de las ventas en tiendas independientes en diciembre se produjo a pesar de una disminución del 5% en las ventas unitarias, con un aumento de la venta minorista promedio del 12%.
En el caso de los diamantes, las ventas unitarias se mantuvieron estables, con un aumento de la venta minorista promedio del 5%.
El segmento más bajo de consumidores que solía comprar diamantes naturales ahora compra diamantes cultivados en laboratorio.
El segmento más bajo de consumidores que solía comprar diamantes naturales ahora compra diamantes cultivados en laboratorio.
Por lo tanto, los artículos de diamantes naturales de bajo costo están fuera de la ecuación, eso hace subir el promedio.
Los productos sintéticos cultivados en laboratorio experimentaron una tendencia opuesta al resto del mercado: el crecimiento de las ventas unitarias del 43 % en 2024 en su conjunto superó el aumento del 31 % en el valor de las ventas.
Esto va de la mano con otra realidad: la caída del precio de los productos sintéticos a nivel de consumidor ha reducido el incentivo para que los minoristas vendan la categoría.
Los consumidores quieren un producto que los minoristas preferirían no vender.
Los consumidores quieren un producto que los minoristas preferirían no vender.
Por eso, cuando entras en una tienda y dices:
Quiero comprar un anillo de diamantes, no te preguntarán: ¿De laboratorio o natural?
Los inteligentes te orientarán automáticamente hacia un diamante natural desde un punto de vista económico.
Si el consumidor prefiere un diamante de laboratorio, intentarán disuadirte.
Fernando Gatto
Kaia Joyas Uruguay
No hay comentarios.:
Publicar un comentario